台中做臉~Liou姐的素顏舒適村

第一次有自創品牌的念頭是在3、4年前，那時有一個客人施小姐，當時年約45歲，擔任資訊公司副總經理職務，收入高，大約1-2個月就會因為長紅疹來店裡報到，連續3-4回將她肌膚調理好了，就又每隔1-2個月因為過敏跑來做臉，每次問她為何過敏都說不知道，或者得到的答案是：換季被子未曬太陽、吃太多芒果、甚至吃薑母鴨有酒、泡湯的答案都出來了！在連續3次的過敏之後，第4次我再追問她時，她才告訴我真相。

原來之前她與朋友在網路上合購一大箱面膜，平均一片才10元左右，每次敷就過敏，但是怕我碎碎唸所以不敢說，而且這位人客施小姐非常有實驗精神，當過敏好了就再次敷敷看會不會不過敏，我聽了也只能Orz了…我問她：你也算中高收入的人了，又沒有任何貸款壓力，為什麼要買這種面膜呢？她回答：現在的保養品太貴了，會捨不得用，才會想買網路品牌啊，誰知道會這樣…

她的回答讓我重新檢視店內所使用以及販售的產品，這些以天然、有穩定累計效果的產品，因在成份及研發上所需要的成本較高，也間接的影響到消費者的購買慾望，往往造成消費者產品使用環節上的缺角。讓我正視好的產品可能因為價格而遭市場淘汰的悲慘命運，就像我擔任研發顧問的保養品公司，正因價格高而在開發市場的路倍感艱辛。

因為這樣讓我興起了自創品牌的念頭，但是問題來了，確效、安全的產品，台灣確實有能力生產，平價與普獲消費者認同，就需要提高銷售以及靠包裝來行銷。這是LIOU想要給顧客的嗎？

說也奇怪，店裡客戶一提到網路自創品牌，我就非常排斥，但她再加上沙龍兩個字，我就開始思考可行性了。沙龍兩個字在Liou的心中是一種負責任的服務行為，Liou要做網路上獨一無二「專業客制化美容服務」的網路沙龍。我要給客戶的不只是這產品很好用，而是這產品如何用在不同的人身上才最好，這兩者在銷售的出發點是完全不同的。

Liou希望讓每個來到網路沙龍的客戶，壓力與肌膚的負能量每天都在起床那一刻層層遞減，每天出門都能感受到GOLDEN MORNING的好心情！

                                                                                         

Ms.Liou